Biuletyn Informacji Publicznej Urzędu Miejskiego w Gliwicach

Zespół zadaniowy do spraw zapewniania dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami

Członkowie zespołu:

1. Katarzyna Chwastek - Biuro Prezydenta Miasta - przewodniczący zespołu,
2. Anna Proksa - Biuro Prezydenta Miasta - koordynator w zakresie dostępności cyfrowej,
3. Krystyna Kasprzyk - Biuro Obsługi Interesantów - koordynator w zakresie dostępności informacyjno-komunikacyjnej,
4. Anna Matysek-Szymańska - Wydział Architektury i Budownictwa - koordynator w zakresie dostępności architektonicznej,
5. Agnieszka Turowska-Kubal - Biuro Prezydenta Miasta - członek zespołu.

Kontakt:

• e-mail: dostepnosc@um.gliwice.pl
• koordynator w zakresie dostępności cyfrowej: tel. 32-239-11-38
• koordynator w zakresie dostępności informacyjno-komunikacyjnej: tel. 32-239-12-62
• koordynator w zakresie dostępności architektonicznej: tel. 32-238-54-01

Pełnomocnik Prezydenta Miasta Gliwice do spraw osób z niepełnosprawnościami

Klaudia Bera: tel. 516 030 196, tel. 32 239-12-59, e-mail: bera_k@um.gliwice.pl

Wydział Zdrowia i Spraw Społecznych, Urząd Miejski w Gliwicach, ul. Zwycięstwa 21, p. 205

Więcej informacji dot. osób z niepełnosprawnościami można znaleźć na stronie: niepelnosprawni.gliwice.eu/

Pełnomocnik Prezydenta Miasta Gliwice do spraw seniorów

Beata Jeżyk: tel. 32 239-12-95; e-mail: jezyk_b@um.gliwice.pl

Wydział Zdrowia i Spraw Społecznych, Urząd Miejski w Gliwicach, ul. Zwycięstwa 21

Więcej informacji w sprawach dot. seniorów można znaleźć na stronie: bip.gliwice.eu/seniorzy

Informacja o pracy Urzędu Miejskiego w Gliwicach w tekście łatwym do czytania (ETR) 

Informacje dla osób głuchych, słabosłyszących i głuchoniewidomych

Osoby głuche i słabosłyszące przy załatwianiu spraw w Urzędzie Miejskim w Gliwicach mogą skorzystać z:

• usług tłumacza języka migowego online przez przeglądarkę internetową.

Usługa dostępna jest po kliknięciu w ikonę "obu dłoni":

• usług tłumacza języka migowego online przy pomocy tabletu, który znajduje się w budynku Urzędu przy ul. Zwycięstwa 21 oraz w filii Urzędu przy ul. Jasnej 31A,
• pomocy pracowników znających język migowy (należy zgłosić chęć skorzystania z usługi tłumacza na stanowisku Konsultanta ds. Osób Niepełnosprawnych, w Biurze Obsługi Interesantów na parterze Urzędu, ul. Zwycięstwa 21, tel. 32-239-11-09, tel. kom 696 612 471),
• usługi polegającej na wykorzystaniu środków wspierających komunikowanie się poprzez przesyłanie wiadomości SMS  na tel. kom 696-612-471.

Osoby mające trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się (dalej: osoby uprawnione) mają prawo do skorzystania w kontaktach z Urzędem Miejskim w Gliwicach z pomocy osoby przybranej, czyli osoby która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną w celu ułatwienia porozumienia z osobą uprawnioną i udzielenia jej pomocy w załatwianiu spraw w organach administracji publicznej.

Osoby, które w kontaktach z Urzędem potrzebują pomocy tłumacza SKOGN, powinny zgłosić taką potrzebę pisemnie, co najmniej 3 dni robocze przed planowaną wizytą w Urzędzie (nie dotyczy sytuacji nagłych). Usługa tłumaczenia jest bezpłatna.

 Zgłoszenie powinno zawierać:

• imię i nazwisko osoby zainteresowanej usługą tłumacza SKOGN,
• propozycję terminu wizyty w Urzędzie,
• krótki opis powodu wizyty,
• kontakt zwrotny, na który zostanie przesłana informacja z potwierdzeniem spotkania.

Zgłoszenie można przesłać pocztą elektroniczną na adres email: boi@um.gliwice.pl, wiadomością SMS na tel. 696-612-471  lub złożyć w wersji papierowej na stanowisku Konsultanta ds. Osób Niepełnosprawnych w Biurze Obsługi Interesantów na parterze Urzędu, (ul. Zwycięstwa 21).

Informacja o pracy Urzędu Miejskiego w Gliwicach w postaci nagrania w Polskim Języku Migowym (PJM)

Więcej informacji można znaleźć na stronie: bip.gliwice.eu/jezyk-migowy

Deklaracja dostępności architektonicznej i informacyjno-komunikacyjnej Urzędu Miejskiego w Gliwicach

Plan działania na rzecz zapewniania dostępności

• aktualny plan: Zarządzenie Nr PM-7328/2023 Prezydenta Miasta Gliwice z dnia 6 lutego 2023 r. w sprawie przyjęcia i wdrożenia Planu działania na rzecz poprawy zapewniania dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami w Urzędzie Miejskim w Gliwicach i miejskich jednostkach organizacyjnych na lata 2023-2028
• archiwalny plan: Plan działania na rzecz poprawy zapewnienia dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami w Urzędzie Miejskim w Gliwicach i miejskich jednostkach organizacyjnych na lata 2020-2024

Raport o stanie zapewnienia dostępności

Data rozpoczęcia publikacji: 19-04-2023